Privacy Policy

1. Inleiding

Streekvers.nl respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens met zorg. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals het verwerken van bestellingen of het verbeteren van onze website. Wij verstrekken uw gegevens nooit aan derden voor commerciƫle doeleinden.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en onze diensten. Hier leest u welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren, met wie we ze eventueel delen en welke rechten u heeft.

Voor vragen over deze verklaring kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersoon, zie hoofdstuk 10.

2. Gegevensverwerking en verwerkers

Webhosting en e-maildiensten

Wij maken gebruik van Strato en Vimexx voor de hosting van onze website en de afhandeling van e-mail. Deze partijen verwerken gegevens namens ons, maar gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. Ze hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen.

Betaalverkeer

Voor betalingen gebruiken wij Mollie. Mollie verwerkt gegevens zoals uw naam, adres, betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer) en orderinformatie. Mollie voldoet aan de AVG en kan geanonimiseerde gegevens gebruiken om haar dienstverlening te verbeteren.

Verzending van bestellingen

Voor het verzenden van pakketten maken wij gebruik van:

  • PostNL

  • DHL

Uw naam, adres en woonplaats worden gedeeld met de vervoerder, uitsluitend ten behoeve van een correcte levering.

Boekhouding en facturatie

Voor onze administratie gebruiken wij interne boekhoudsoftware, beheerd door Hoekstra-AGF. Uw gegevens worden enkel gebruikt voor het opstellen en bewaren van facturen conform de wettelijke bewaarplicht.

Beoordelingen

Indien wij gebruik maken van een reviewplatform zoals WebwinkelKeur, worden uw naam en e-mailadres gedeeld met dit platform wanneer u een review achterlaat. De gegevens worden alleen gebruikt voor dit doel en nooit commercieel ingezet.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Wettelijke administratieplicht (facturen en boekhouding)

  • Verbetering van onze dienstverlening (via statistieken en analytics)

Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte advertenties, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.

4. Automatisch verzamelde gegevens

Bij bezoek aan onze website worden automatisch bepaalde technische gegevens verzameld, zoals:

  • IP-adres

  • Browsergegevens

  • Besturingssysteem

Deze informatie is niet herleidbaar tot een persoon en wordt gebruikt om de website technisch te verbeteren.

5. Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst door Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze site. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen gegevens te gebruiken voor andere diensten. IP-adressen worden geanonimiseerd.

Cookies van derden

Sommige plugins of tools kunnen aanvullende cookies plaatsen (bijvoorbeeld voor live chat of embedded content). Bij gebruik hiervan wordt dit vermeld in de cookieverklaring.

Meer informatie leest u in onze cookieverklaring.

6. Bewaartermijnen

  • Klantgegevens: bewaard zolang u klant bent of tot u een vergeetverzoek indient.

  • Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting).

  • E-mailcommunicatie: tot maximaal 2 jaar na laatste contactmoment.

Na het verstrijken van de bewaartermijnen worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Inzage: u mag uw gegevens bij ons opvragen.

  • Rectificatie: u kunt incorrecte gegevens laten aanpassen.

  • Beperking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.

  • Vergetelheid: u mag uw gegevens laten verwijderen.

  • Overdraagbaarheid: u mag uw gegevens overdragen aan een andere partij.

  • Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking.

  • Klacht: u kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Neem voor deze verzoeken contact op met onze privacycontactpersoon.

8. Delen met overheidsinstanties

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij op basis van een wettelijke verplichting persoonsgegevens delen met de belastingdienst of opsporingsinstanties. Wij verzetten ons tegen elk verzoek dat naar ons oordeel niet rechtmatig is.

9. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden het recht om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u hiervan per e-mail op de hoogte (indien van toepassing).

10. Contactgegevens

Streekvers.nl
Twente 10
8302 KB Emmeloord
Nederland

T: 06 1122 4144
E: info@streekvers.nl

Privacycontactpersoon:
Dhr. J. Hoekstra
Bereikbaar via bovenstaand e-mailadres.